Track & Trace
La tranquilidad de saber dónde está todo en todo momento. Escribe tu número y te llevamos directamente al seguimiento de la aerolínea o naviera.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi número de AWB?
En el conocimiento aéreo (Air Waybill) que acompaña al envío, arriba a la derecha. Son 11 cifras: el prefijo de la aerolínea (3) y el número de serie (8). Si no lo tienes, pídenoslo.
¿Qué es el dígito de control?
La última cifra del AWB se calcula a partir de las siete anteriores. Si no cuadra, es probable que haya un error al copiarlo. Los contenedores también tienen su propio dígito de control según la norma ISO 6346.
La aerolínea no muestra mi envío
Los datos aparecen cuando la aerolínea registra la carga, normalmente al aceptarla en terminal. Si tu envío lo opera otra aerolínea en algún tramo, prueba también con ella. Y si sigue sin aparecer, escríbenos.
¿Por qué me lleva a la web de la aerolínea?
Porque los datos más fiables y actualizados son los de quien transporta la carga. Nosotros te ahorramos buscar la página correcta de entre más de cien aerolíneas.
El seguimiento se consulta en las webs oficiales de cada aerolínea o naviera. Total Fresh no almacena tus números de seguimiento: las búsquedas recientes solo se guardan en tu navegador.
¿Hablamos de tu próximo envío?
Cuéntanos qué necesitas mover, desde dónde y hacia dónde. Te respondemos con una propuesta clara.